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【画像あり】ドコモ光の移転の流れを詳細に解説!引っ越し・移転すると2,000ptプレゼント

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  • 引っ越し先でもドコモ光を使いたい
  • ドコモ光の移転ってどうするの?
  • 移転の流れを知りたい

ドコモ光を引っ越しする場合、どのような手続きを行うか疑問になりませんか?

間違った知識のまま移転をしてしまうと、移転後にネットが上手く繋がらない場合があります。

この記事ではドコモ光の移転方法を詳しく解説しています。正しい知識を得て、不安を取り除きましょう。

この記事でわかること

  • ドコモ光移転の流れ
  • 移転申込するときに必要なもの
  • 移転後に行うこと

ドコモ光について詳しく知りたい方はこちらの記事がオススメ!

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目次

移転の全体の流れ

ドコモ光を新居に移転する際の流れは次のようになります。

  1. 移転手続きの申込
  2. 工事日などの調整
  3. 工事の完了
  4. 接続・設定
  5. 利用開始

工事は旧居や新居によって異なるので部屋の管理会社に聞いてみましょう。

申込チャネル3カ所!オススメは「WEB申込」

ドコモ光を移転申込のチャネルは3カ所あります。

  1. ドコモオンライン手続き(WEB)
  2. ドコモインフォメーションセンター(電話)
  3. ドコモショップ・d garden
ドコモインフォメーションセンターの電話番号

ドコモの携帯電話:151(無料)

一般電話・ドコモ以外の携帯電話:

0120-800-800

音声ガイダンススキップ番号:7-1-1

わたしはWEBで申込しました。いつでも簡単にできるのでオススメです!

WEBでの申し込みの流れ

ドコモオンライン手続き(WEB)でのドコモ光移転の申込方法を説明していきます。

つぎの情報を用意しておくとスムーズに行えるでしょう。

  • 移転先の設置場所の住所
  • 移転先の住居タイプ(戸建・マンション)
  • 移転予定日(転居日)
  • 連絡者名・連絡先電話番号
  • 連絡希望時間帯
STEP
ドコモオンライン手続きでdアカウントの情報を入力
STEP
注意事項をしっかり読む
STEP
現在の契約内容を確認
STEP
移転先がドコモ光提供エリアか確認
STEP
移転先の情報を入力
STEP
連絡先情報を確認・連絡希望時間帯を選択
STEP
申込書交付方法の選択・メールアドレスの入力
STEP
注意事項を確認し、同意にチェックする
STEP
手続き内容の確認
STEP
支払いの見積もりを確認

WEB入力後、後日電話で最終確認

WEBで申込を行った数日後にドコモ光サービスセンター引越しWeb担当から電話がかかってきます。

この電話で担当者とドコモ光の移転の内容確認を行ってから手続きが進みます。

この電話には確実に出ましょう。電話は15~20分ぐらいで終わります。

担当者から聞かれるのは次にような内容です。

  • 契約者情報(名前・携帯電話番号・住所など)
  • 旧居と新居の住所
  • 引っ越し予定日
  • 旧居でいつまでネットを使うか?
  • 旧居で撤去工事が必要か?
  • 新居で開通工事が必要か?
  • 新居での光回線終端装置(ONU)設置方法
  • 注意事項(ケータイの機種変更はできない)
  • キャンペーンでdポイント獲得について
  • 事務手数料について
  • 契約内容について
  • 書類の郵送について

わたしが電話で聞かれたことをまとめました。丁寧に教えてくれたので安心できました

諸事情で電話に出れなかった場合、ドコモからショートメッセージ(SMS)で通知が届きます。

折り返し電話をして欲しい」という内容なので時間があるときに電話をしましょう。

引っ越し後に行うこと

無事引っ越しが終わってネットを使えるようになってからも確認することがあります。

プロパイダに連絡

ドコモ光を引っ越し(移転)するとGoogleやYouTubeなどのGoogle関連サービスしか繋がらない場合があります。

このような症状のときは契約しているプロパイダに連絡しましょう。

ドコモ光はプロパイダ一体型の光回線サービスなので、移転する情報はNTTドコモから契約しているプロパイダに連絡してくれます。

しかしプロパイダからルーターを借りている場合は、ルーターを再設定しなくてはいけません。

ネットが繋がらず焦ると思いますが、冷静に対応しましょう。

約1週間後に送られてくる書面をチェック

ドコモ光の移転を行ってから1週間程度過ぎるとNTTドコモから書面「ドコモ光注文申込書」が届きます。

変更した内容が合っているか、事務手数料がいくらかかるか確認しましょう。

ドコモ光を移転すると翌々月にdポイントが獲得できる

引用:NTTドコモ公式サイト

ドコモ光をサービス提供地域へ引っ越し(移転)すると、dポイント(期間・用途限定)2,000ptがプレゼントされます。

dポイントは移転手続き完了月の翌々月20日までに進呈されます。

忘れたときにdポイントが進呈されるので注意しましょう!

<まとめ>ドコモ光の移転は簡単!引っ越し先でもドコモ光を使おう!

まとめ

  • 移転の申込チャネルは3つ
  • オススメの申込チャネルはWEB
  • 申込は30分程度で完了
  • 申込すると数日後にドコモから電話がある
  • 引っ越し後ネットが正常に繋がるか確認
  • Google関連サービスしか繋がらない場合はプロパイダに連絡
  • 書面やdポイントをしっかり確認しよう

ドコモ光を新居でも利用したい方は移転手続きをしましょう。

手続きは簡単、WEBで行うのが怖い方は電話や店舗でも対応してくれます。

移転するとdポイントがプレゼントされるのでおトク。

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