dカードで受けられる補償や保険を徹底解説！【知っておくとあんしん！】

NTTドコモが提供しているクレジットカード「dカード」。dカードで買い物をすると、100円につき1ptのdポイントが獲得できます。

dカードには、各種補償や保険が付帯しています。補償や保険内容を理解して活用しないと、もしものときに損する可能性があります。

本記事では、dカードの各種補償・保険の内容を、初心者にもわかりやすく解説しています。記事を読むと、dカードに付帯している補償や保険について理解でき、スマホの故障やクレジットカードの不正利用などに遭ったときに迅速に対応できるでしょう。

ドコモで購入した端末が故障したときに使える「dカードケータイ補償」。dカードで購入した商品が、盗難や破損などの損害を受けた場合に、補償される「お買い物あんしん保険」などがあります。

dカードには4つの補償・保険が付帯している

dカードには4つの補償・保険が付帯しています。

それぞれの補償や保険の内容を理解しておきましょう。

「dカードケータイ補償」で最大10万円補償される

dカードケータイ補償とは、端末購入から1年以内（GOLD会員なら3年以内）に紛失・盗難または修理不能となった場合に適用される補償です。

同一機種・同一カラーの端末をドコモショップ等で契約中のdカードを利用して購入すると、最大1万円（GOLD会員なら最大10万円）の補償が受けられます。

対象となる会員	dカードの契約中の本会員・家族会員
補償の対象となる携帯電話端末	利用携帯電話番号にかかる携帯電話端末
補償金額	【dカード会員】 新端末の購入金額または頭金及び事務手数料のうち、最大1万円 【dカードGOLD会員】 新端末の購入金額または頭金及び事務手数料のうち、最大10万円
補償期間	補償の対象となる端末の購入後1年以内 （dカードGOLD会員なら3年以内）
補償の方法	dカード利用代金の請求額から補償金額を減額することにより補償

対象者

dカードケータイ補償の対象となる方は、以下の通りです。

また事故内容によって補償条件が少し異なります。

必要な手続き

dカードケータイ補償を受けるために、必要な手続きは以下の通りです。

注意事項

dカードケータイ補償の対象とならない損害がいくつかあります。補償を受けるときは、対象となるか確認しておきましょう。

• 故意・重過失または法令違反によって生じた事故による損害
• 戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱その他これらに類似の事変または暴動によって生じた事故による損害
• 放射線照射または放射能汚染による損害
• 地震・噴火・津波・洪水・台風・暴風雨・豪雨・高潮その他風水災によって生じた事故による損害
• 補償金額を詐取する目的で偽装された事故による損害
• 故障修理を行った場合の故障修理代金
• 対象端末がドコモショップ等、または当社若しくは製造メーカーにより故障修理可能であると判断された場合における新端末の購入代金

引用：dカード公式サイト

「お買い物あんしん保険」は商品購入から90日以内なら補償される

お買い物あんしん保険は、dカードで購入した商品が盗難・破損などの損害を受けた場合に受けられる補償です。補償を受けるには、商品購入から90日間までです。

補償の対象者	dカードの契約中の本会員・家族会員
補償内容	dカードで購入した商品が、購入日を含め90日以内に損害を起きた場合に補償
補償の条件	【dカード会員】 購入場所・支払い方法が条件になる国内で購入した場合、リボ払いまたは3回以上の分割払い海外で購入した場合、すべての支払い 【dカードGOLD会員】 dカードGOLDにて購入した商品。購入場所、支払い方法は問わない
補償金額（dカード会員）	年間100万円
補償金額（dカードGOLD会員）	年間300万円
自己負担額	1事故あたり3,000円
取扱保険代理店	株式会社NTTドコモ
幹事引受保険会社	東京海上日動火災保険株式会社

対象者

お買い物あんしん保険は、dカード・dカードGOLD会員なら誰でも受けられます。契約しているdカードの種類によって、補償条件が変わります。

年会費無料のdカードでお買い物あんしん保険の補償を受けるには、「リボ払い」や「3回払い以上の分割払い」を設定しないといけません。「リボ払い」や「3回払い以上の分割払い」は手数料がかかるので、注意しましょう。

必要な手続き

盗難・破損など事故が発生した場合、東京海上日動dカード保険デスクに連絡しましょう。

東京海上日動dカード保険デスクに連絡するときは、必要書類を準備する必要

準備する書類	盗難事故の場合	盗難以外の事故の場合
保険金請求書	◎	◎
dカード（コピー）	〇	〇
盗難事故証明書 （警察へ届け出た際の受理番号で可）	〇	－
購入時のdカード利用控えおよび明細のわかるレシート	◎	◎
修理見積書、領収書（全損の場合は修理不能証明書）および写真	－	◎

注意事項

お買い物あんしん保険で補償の対象とならない物品や、補償されない事象があります。

カードの紛失・盗難で生じた損害をドコモが補償してくれる

紛失や盗難によってクレジットカードや会員番号を他人に不正使用された場合も、会員補償制度であんしん。特殊なケースを除き、紛失・盗難の届け出日から遡って90日前の利用から、ドコモが損害を補償してくれます。

カード紛失・盗難したときの連絡先

dカードを紛失・盗難したときは、速やかにNTTドコモに連絡しましょう。

海外で紛失・盗難にあった場合はカード紛失・盗難受付デスク（海外）に連絡しましょう。カード紛失・盗難受付デスク（海外）はdカード公式サイトより確認できます。

カード紛失・盗難受付デスク（海外）に電話が繋がらない場合は、以下に電話してください。

海外緊急サービス

海外緊急サービスには「カードサービス」と「キャッシュサービス」の2種類あります。

「カードサービス」は海外でdカードを紛失・盗難された場合、暫定的なクレジットカード発行を行ってくれて、「キャッシュサービス」は、1,000米ドル相当額以内の現地通貨を用意してくれます。

海外緊急（カード）サービスは利用するに、費用がかかります。

dカードGOLD会員	無料
dカード会員	11,000円（税込）

【注意】
別途、キャッシュサービスの利息がかかります。
お受け取りの日時・場所を指定される場合があります。

注意事項

dカードの紛失・盗難にあったとき、速やかに連絡しましょう。連絡する際、気を付けるポイントをいくつか紹介します。

「旅行保険」であんしんして国内・海外旅行に行ける

dカードなら国内・海外旅行をあんしんして出来る保険サービスも付帯しています。

国内旅行保険

旅先での不慮の事故をサポートする国内旅行傷害保険に、ご利用航空機の遅延などによって生じた思わぬ費用を補償する国内航空便遅延費用特約がセットになった、ビジネス・レジャーに役立つ保険サービス

引用：dカード公式サイト

傷害死亡保険金	1,000万円
傷害後遺障がい保険金	程度により40万円～1,000万円
入院保険金	3,000円（日額）
通院保険金	1,000円（日額）
手術給付金	入院保険金日額の5倍または10倍
乗継遅延による宿泊・食事費用	2万円
手荷物遅延による衣類・生活必需品購入費用	1万円

海外旅行保険

海外旅行中のケガや病気による治療費用のほか、旅行にかかせないカメラなどの携行品が損傷した、あるいはホテルのカーペットなどを汚してしまった場合の損害賠償まで幅広くサポート

引用：dカード公式サイト

傷害死亡	2,000万円
傷害後遺障がい	程度により80万円～2,000万円
傷害・疾病治療費用（一事故/一疾病の限度額）	200万円
賠償責任（一事故の限度額）	2,000万円
携行品損害（年間限度額）	20万円
救援者費用（年間限度額）	200万円

対象者

dカードGOLD会員は制限はありませんが、dカード会員は29歳以下の方しか適用されません。

必要な手続き

事故が起きてから30日以内に、東京海上日動dカード保険デスクに連絡しましょう。

また以下の必要書類を準備する必要があります。

国内旅行保険

	死亡保険金	後遺障がい保険金	入院保険金	通院保険金	航空便遅延費用
保険金請求書	◎	◎	◎	◎	◎
医師の診断書		◎	○	○
治療費の明細書・領収書			○	○
死亡診断書	◎
事故証明書	○	○	○	○
航空便遅延証明書					◎
支出を証明する書類					◎
除籍謄本・戸籍謄本	◎
委任状	◎
売上票（お客様控え）	◎	◎	◎	◎	◎

海外旅行保険

保険金請求書類	死亡保険金	後遺障がい保険金	治療費用保険金	救援者費用保険金	携行品損害保険金	賠償責任保険金	航空便遅延費用
医師の診断書			◎	○		○
治療費の明細書・領収書			◎			○
死亡診断書	◎			○
事故証明書	◎	○	○	○	◎	○	◎
罹災証明および盗難届出証明書					◎
支出を証明する書類				◎			◎
示談書						◎
示談金領収書						◎
損害額を立証する書類						◎

別途手続きしないといけない書類もあります。

保険金請求書類	死亡保険金	後遺障がい保険金	治療費用保険金	救援者費用保険金	携行品損害保険金	賠償責任保険金	航空便遅延費用
損害額を証明する書類					◎
除籍謄本	◎
委任状・戸籍謄本	○
後遺障がい診断書		◎
売上票（お客様控）	◎	◎
保険金請求書	◎	◎	◎	◎	◎	◎	◎
パスポート（コピー）	◎	◎	◎	◎	◎	◎	◎

注意事項

dカード旅行保険でお支払いできない場合があるので気を付けましょう。

＜まとめ＞もしものときにはdカードの補償・保険を利用しよう

dカードには各種補償・保険が付帯されており、もしものときでもあんしんできます。

万が一被害に遭われた場合、落ち着いて行動して補償を受け取りましょう。