【体験談あり！】iDキャッシュバックで「dカード」と「d払い」を間違えた場合の解決法を紹介

2023年10月10日をもって、d払い（iD）の新規申込と再発行を終了しました。既存ユーザーは継続して利用できます。

iDキャッシュバックとは、dポイントをiDキャッシュバック残高に交換することです。交換したiDキャッシュバック残高は、iDの支払いに自動的に充当されます。

iDキャッシュバック残高の利用期限は交換して6カ月です。

便利なiDキャッシュバックですが、dカード（iD）とd払い（iD）の2種類があります。似ている名前ですが、2種類のiDキャッシュバックは別物です。あなたが普段使っている種類と異なるものを選択してしまうと、iDキャッシュバック残高が利用できません。

本記事では、iDキャッシュバックでdカード（iD）とd払い（iD）の選択を間違えた際の解決方法を、わたしの体験談をもとに解説していきます。記事を読むと、dポイントをiDキャッシュバックに間違えて交換しても慌てることなく、問題解決できるでしょう。

dポイントをiDキャッシュバックに交換すると、あとで返還できません。交換を間違えた場合は、サポートセンターにお問い合わせする必要があります。

iDキャッシュバックにはdカード（iD）とd払い（iD）の2種類がある

dポイントをiDキャッシュバック残高に交換するとき、dカード（iD）とd払い（iD）から選びます。このdカード（iD）とd払い（iD）の違いを、簡単に説明すると以下の通りです。

オススメなのは dカード（iD）です。ポイント還元率が1.0％でdカード・おサイフケータイ両方で利用できるので使い勝手が良いです。

dカード（iD）とd払い（iD） は別々のサービスです。あなたが普段利用しているサービスと、異なるiDキャッシュバックに間違えて交換した場合、 iDキャッシュバック残高は使えません。

dポイントをiDキャッシュバックに交換するときは、間違えないように注意しましょう。

個人で解決する方法はない

おサイフケータイのdカード（iD）の設定をd払い（iD）に変更するのは、個人ではできません。

iDアプリを使って変更を試みてもエラーが出ます。個人で頑張っても無理なので、面倒ですがサポートセンターにお問い合わせの電話しましょう。

サポートセンターにお問い合わせの電話をして解決してもらう

以下の電話番号にお問い合わせをしましょう。受付時間は午前10：00～午後8：00（年中無休）です。

わたしが電話でやり取りした内容は次の通りです。

上記のやり取りを行いました。約30分ぐらいの通話でした。iDアプリ画面が赤色は、以下の画像です。

お問い合わせを行い、無事におサイフケータイの設定をdカード（iD）からd払い（iD）に変更できました。

iDキャッシュバックでd払い（iD）を選んで大失敗

dカードを契約し、iDキャッシュバックというサービスがあるのを知り、早速使ってみました。

iDキャッシュバックには、dカード（iD）とd払い（iD）の2種類があります。

当時のわたしは何も知らず、「d払い（iD）はドコモ回線利用者のみ使えるからこっちにほうが良さそう」という考えでd払い（iD）を選びました。

4,000ポイントと少ないですが、貯めたdポイントを有効活用できるのでワクワクしていました。iDキャッシュバックは交換手続きをすると、翌月15日頃にiDキャッシュバック残高として加算されます。

しかし、いつになってもiDキャッシュバック残高が増えませんでした。

「おかしいな～」と思い色々調べた所、iDキャッシュバックのdカード（iD）とd払い（iD）の2種類は、別々のサービスというのを知りました。

その時、スマホのおサイフケータイ機能を利用してd払い（iD）を利用できるのではないかと考えました。しかし、すでにスマホにはdカード（iD）の設定が入っていてd払い（iD）が利用できませんでした。

ミスに気づいたわたしは、dカード（iD）の設定からd払い（iD）に変更する方法をネットで色々調べました。同じようなミスしている方が少ないのか、解決策がなかなか見つかりませんでした。

1，2時間ぐらい調べた結果、やっと解決策を見つけることができました。

間違っても焦らず落ち着いて対応して解決しよう！

頑張って貯めたdポイントを、ミスで損するのは嫌ですよね。記事を読んでくれた方がiDキャッシュバックでミスしないようになればうれしいです。

d払い（iD）よりdカード（iD）のほうがおトクです。わたしはミスで交換してしまったiDキャッシュバックd払い（iD）を全て使ってから、再度iDアプリの設定をdカード（iD）に変更しました。